SSS

S: Soruşturmanın ardından yanıt almak ne kadar sürer?

C: Her soruşturmaya değer veriyoruz. Sorunuzu aldıktan sonra 12 saat içinde yanıt vereceğiz.

S: Yurtdışı siparişlerin üretim teslim süresi nedir?

C: Standart ekipmanın teslim süresi 20-25 gündür; özelleştirilmiş ekipman için bu süre, çözümün karmaşıklığına bağlı olarak 30-40 gündür.

S: Yurtdışında yerinde kurulum ve devreye alma hizmeti sağlıyor musunuz?

C: Evet. Yurtdışında yerinde servis için teknik mühendisler ayarlayabiliriz veya uzaktan video rehberliği sağlayabiliriz (çok dilli kullanım kılavuzlarıyla).

S: Ekipmanın garanti süresi ne kadardır? Yurtdışı satış sonrası hizmet nasıl garanti edilir?

C: Ekipman garanti süresi 12 aydır. Yurtdışı satış sonrası servis, 24 saat çevrimiçi müşteri hizmetleri tarafından desteklenmektedir ve yedek parçalar uluslararası ekspres yoluyla gönderilecektir. 48 saat içinde çözüm sunmayı garanti ediyoruz.